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Webinar Primo 4.5 ce 18 décembre 2013
Communiqué d’Ex Libris :
Découvrez les nouveautés de la dernière version de Primo® (v. 4.5), la Solution d’exploration documentaire institutionnelle Ex Libris
en assistant à sa web-présentation (en français) ce mercredi 18 décembre 2013 à 14h00.
Pour y participer, inscrivez-vous simplement ici.
Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter la nouvelle brochure Primo.
Journée d’études FULBI : RDA, FRBR état des lieux
La FULBI a le plaisir de vous convier à sa journée d’étude réservée aux membres des clubs et associations d’utilisateurs de logiciels de bibliothèques, documentation et information :
RDA, FRBR état des lieux
le jeudi 17 octobre 2013
à l’auditorium de la Médiathèque d’Ivry-sur-Seine
152 avenue Danielle Casanova, 94205 Ivry-sur-Seine Cedex
Conditions de participation et modalités d’inscription :
- Cette journée est réservée aux adhérents des clubs utilisateurs membres de la FULBI.
- L’entrée est gratuite mais soumise à inscription préalable à l’adresse : http://www.fulbi.fr/?q=content/journ%C3%A9e-rda
Programme de la journée
9h30-10h00 Accueil des participants
- 10h00 : allocution de bienvenue de Robert Zachayus (Président de la FULBI)
- 10h05-10h30 : actualités autour de RDA en France et à l’international par Françoise Leresche
- 10h30-10h50 : sensibilisation et formation autour de FRBR/RDA par Thierry Clavel (vice- président de la FULBI)
- 10h50-11h10 : point sur les différents scénarios d’implémentation de RDA par Jean Paul Gaschignard
- 11h10-11h30 : point sur l’état des travaux du groupe SID (système d’information documentation), RDA en France par Philippe Bourdenet
11h30-11h45 Pause
- 11h45-12h30 : actualités de l’ABES sur FRBR et RDA par Philippe Le Pape
12h30 -14h Pause déjeuner
- 14h00- 14h45 : présentation de l’outil de production FRBRrisé d’Electre par L. Dervieu
- 14h45-15h30 : présentation de l’expérimentation Opencat par Marianne Clatin
15h30 – 15h45 Pause
- 15h45-16h15 : présentation du travail (site Web et enquête auprès d’éditeurs) d’un groupe d’élèves conservateurs DCB22 : « Intégrer FRBR et RDA aux SIGB : rêve ou réalité ? »
- 16h15- 17h : table ronde avec les éditeurs qui le souhaitent sur RDA et FRBR
Robert Zachayus
Président
L’ACEF à l’IGeLU 2013
La 8e conférence annuelle de l’IGeLU se déroulera 8 au 10 septembre 2013 à la Freie Universität Berlin (http://www.ub.fu-berlin.de/igelu2013) . Cette année, les membres de l’ACEF seront nombreux à y participer :
- Alemany Carmen (Collège de France)
- Aucher Laurent (Université Paris-Est Créteil [UPEC])
- Faure Alexandre (Universite Paris-Dauphine)
- Pinhede Haïm (Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3)
- Jonckheere Fabrice (Université Paris-Est [UPE])
- Kotliar Natalia (Bibliothèque interuniversitaire Cujas)
- Le Borgne Christelle (Université Paris-1 Panthéon-Sorbonne)
- Le Négaret Baptiste (Université Paris-Est Créteil [UPEC])
- Le Nezet Romain (Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3)
- Lhoest Rémy (Université de Liège [ULg])
- Nabias Laurent (Bibliothèque interuniversitaire Sainte-Barbe / Université Sorbonne Nouvelle – Paris 3)
- Nieszkowska-Serlan Ewa (Université Paris-Est Créteil [UPEC])
- Renaville François (Université de Liège [ULg])
- Séguin Laurent (Université Paris-1 Panthéon-Sorbonne)
- Thirion Paul (Université de Liège [ULg])
- Van Ruymbeke Muriel (Université de Liège [ULg])
Hashtag du congrès : #igelu13
À très bientôt à Berlin !
Webinar Alma ce 13 septembre 2013
Communiqué d’Ex Libris :
Découvrez les toutes dernières fonctionnalités d’Alma, le
Système de Gestion de Bibliothèque de nouvelle génération
en assistant à sa web-présentation (en français) ce vendredi 13 septembre 2013 à 14h00.
Pour y participer, inscrivez-vous simplement ici.
Vous pouvez également consulter le site d’Ex Libris pour:
Déploiement Salesforce CRM chez les clients Ex Libris
Communiqué d’Ex Libris :
Nous sommes heureux de vous informer que le 17 septembre 2013, tous les clients Ex Libris utiliseront la nouvelle interface CRM Salesforce pour communiquer avec les équipes de support Ex Libris, à la place de l’interface CRM Pivotal.
Depuis le mois de mai, un premier lancement pilote avec un groupe de clients Primo et Alma a été lancé avec Salesforce. Ce groupe a été élargi au fil du temps avec des clients Aleph.Depuis fin juillet, deux clients français (Grenoble et Angers) ont rejoint ce groupe pilote.
L’utilisation de l’interface client se passe bien. Nous sommes confiants que vous trouverez le système facile d’utilisation et que vous vous adapterez rapidement.
Vous trouverez des renseignements sur la formation ci-dessous.
Le passage à Salesforce inclura tous vos produits Ex Libris. A partir du 17 septembre, vous devrez créer vos nouveaux Cas (anciennement incidents support) à l’aide de l’interface Salesforce.
Migration
Les incidents ouverts qui ont été mis à jour (par les clients ou par l’équipe support) au cours de l’année écoulée seront migrés vers Salesforce (où ils seront appelés Cas).
Les incidents fermés et ouverts resteront à la disposition des clients en mode lecteur seule aussi longtemps que nécessaire dans l’interface Pivotal.
La champ de migration tente de trouver un équilibre entre la nécessité d’inclure dans Salesforce la majorité des incidents, en se concentrant sur les plus importants pour le client et pour ExLibris, et les contraintes de la migration de Pivotal vers Salesforce.
Notez que la migration inclus les améliorations et corrections de bugs qui ont été signalés dans Pivotal, tous les incidents non migrés seront fermés dans Pivotal.
Actuellement, en raison d’une limitation technique, les pièces jointes aux incidents ne peuvent pas être migrées vers Salesforce. Nous travaillons sur ce problème et vous tiendrons au courant dès que nous aurons une solution. Vous pouvez télécharger des pièces jointes à partir de Pivotal pour votre propre usage ou les attacher au Cas correspondant dans Salesforce. Vous pouvez trouver le Cas correspondant à un incident Pivotal en le cherchant avec le numéro d’incident Pivotal (en mode recherche avancée). Un collègue de l’équipe support se fera un plaisir de le faire pour vous, à votre demande.
Pendant la migration, Il y aura une période où Pivotal ne pourra pas être utilisé avant le lancement : les 15 et 16 septembre 2013. Les interfaces Pivotal et Salesforce ne seront pas disponibles pendant cette période.
Si vous rencontrez un ‘system down’ pendant cette période, vous devrez contacter le 24x7Hub par e-mail 24x7hub@exlibrisgroup.com, cc support-ExlibrisFrance@exlibrisgroup.com. Vous pourrez également contacter le bureau français au 01 57 02 12 50.
Accès Salesforce
Nous vous fournirons les instructions de connections dans les prochains jours.
Formation et documentation
Nous allons proposer plusieurs choix de dates pour des sessions de formations identiques. Les dates exactes de ces sessions vous serons envoyées dans les prochains jours.
Vous êtes également invités à suivre une session de formation Salesforce enregistrée, via le lien suivant :
https://exlibris.webex.com/exlibris/ldr.php?AT=pb&SP=MC&rID=76749097&rKey=b6d2f501a66337b9
Documentation
Dans Salesfroce, il y a un certain nombre de Show Me How tutoriels pour vous aider avec l’utilisation du système. Ce sont les instructions à l’écran pour vous aider dans les activités régulières.
Equipe Support Ex Libris Salesforce
Vous êtes invités à nous contacter pour toutes questions, problèmes ou commentaires par courriel à el-sf.support@exlibrisgroup.com.
L’équipe Salesforce sera vous répondre en personne, et après les heures de travail, le Hub 24×7 sera vous répondre et nous préviendra si nécessaire.
Nous serons entièrement disponibles pour vous aider.
Bien cordialement,
Ran Levi
Salesforce Project ManagerDominique Tréhen
Responsable Support Logiciels France
Head of Software Support France
Ex Libris France SARL
Parc d’Affaires SILIC – BP 20249
24, rue Saarinen
94568 RUNGIS Cedex
ACEF 