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Le nouveau Customer Center
Ex Libris Group vient de lancer la nouvelle plate-forme Customer Center (http://www.customercenter.exlibrisgroup.com). Cette plate-forme regroupe désormais en une seule interface Docportal et le Learning Center. Par ailleurs, via single sign-on (SSO), le Customer Center permet également d’accéder à EL Commons ainsi qu’à la plate-forme de suivi des incidents Pivotal eService.
Pour accéder au Customer Center, identifiez-vous avec votre login institutionnel Docportal et créez-vous ensuite un compte personnel au moyen de votre adresse e-mail professionnelle. Si vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte ou si le SSO ne fonctionne pas, n’hésitez pas à faire remonter le problème à customer.center@exlibrisgroup.com. Attention, l’ancienne plate-forme Docportal ne sera plus accessible à partir de la fin de ce mois d’avril 2011.
Nouveaux cours en ligne gratuits dans le Learning Center
Quelques nouveaux cours en ligne gratuits sont désormais disponibles sur le portail Ex Libris Learning Center. Voici la liste des cours qui peuvent directement intéresser les membres de l’ACEF:
- Aleph 18 Acquisitions
- Aleph 20 – How to… use the new version check merge and overwrite feature
- SFX 4: How to Upgrade
- Primo Central plain and simple
- UNIX Tutorial for Beginners
- UStat – Usage Statistics Service
Le Learning Center comporte actuellement plus de 200 cours en ligne.
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